FAQ

Compact Rice Polisher

  • 取扱説明書について

    取扱説明書はこちらよりご覧ください。

    ※本ウェブサイトによる取扱説明書をご覧になる前に「ご利用の条件」にご同意いただいた上でご利用ください

  • 部品・消耗品の購入について

    弊社カスタマーセンター・製品をお買い上げいただきました販売店にお問い合わせいただき、取り寄せをご依頼ください。
    ・部品・消耗品の購入についてはこちら

  • 1合分だけ精米したいときは、どうすればいいですか?

    各モードの位置は、2合を精米するときの位置です。
    1合で使用するときは、設定したいモードの4割程度の位置に【モードダイヤル】をセットし、使用してください。

  • 動作しません。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    ・電源プラグが抜けている→電源プラグをコンセントにしっかり差し込んでください。
    ・定格時間を超えて使用している→定格時間(15分)以内で使用してください。

  • 運転が止まります。

    お米を入れすぎると保護装置が働き、運転が止まります。
    直ちに【モードダイヤル】を【OFF】位置に回し、電源プラグをコンセントから抜いてください。
    再動作する場合は、30分以上休ませ、お米の量を減らしてから行ってください。

  • 精米がうまくできません。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    ・羽根が正しく取り付けられていない→お米を入れる前に[羽根]をシャフトピンに正しくセットしてください。
    ・籾が付いているお米を精米した→籾米は精米できません。

  • お米が割れます。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    ・通常より乾燥したお米を精米した→お米が通常より乾燥していると割れやすくなります。
    ・精米直後のお米を急激に冷やしたり水に入れた→30分程度冷ましてください。
    ・お米の量が少なすぎる→お米の量を増やしてください。

  • 精米しすぎます。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    ・通常より乾燥したお米を精米した→【モードダイヤル】を設定よりも1~2割程度減らした位置にセットし、動作させてください。
    ・お米の量が少なすぎる→お米の量を増やしてください。

  • 胚芽が少ないです。

    以下のような原因が考えられますので、ご確認ください。
    ・洗米時に強く洗っている→やさしく洗ってください。
    ・通常より乾燥したお米を精米した→【モードダイヤル】を設定よりも1~2割程度減らした位置にセットし、動作させてください。
    ・お米の量が少なすぎる→お米の量を増やしてください。

  • お米を洗うときに、水が白くにごります。

    お米から出るでんぷんによるもので、異常ではありません。
    気になる場合は一度水を入れ替えてください。

  • 取扱説明書を確認してお手入れなどをしましたが、不具合が直りません。

    弊社カスタマーセンター にご相談ください。

  • [コンパクト精米機]のお手入れについて

    お手入れは必ず電源プラグをコンセントから抜き、[本体]が十分冷めてから行ってください。
    ※金属製のたわし・ナイロン製のたわし・シンナー・ベンジン・アルコール・化学洗剤などは使わないでください。変形・変色、表面に傷がついたり、故障の原因になります。
    ※食器洗い乾燥機・食器乾燥機・熱湯は使用しないでください。変形・変色・故障の原因になります。
    ※[本体]を丸洗いしたり、電源プラグに水分を付着させないでください。ショート・感電・故障の原因になります。

     

    ■水洗いできるもの
    ・[羽根]・[バスケット]・[ぬか受けトレイ]・[計量カップ]
    台所用中性洗剤を含ませたスポンジなどで洗い、よくすすいだ後、乾いた布などで水気を取ってください。

     

    ■水洗いできないもの
    ・[本体]
    やわらかい布などに水を含ませ、かたく絞ってから汚れを拭き取り、乾いた布などで水気を取ってください。 
    汚れがひどい場合は水で薄めた台所用中性洗剤を含ませた布などで拭き取り、乾いた布などで水気を取ってください。

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